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其他資訊

內容簡介

　　你以為『溝通』就是坐下來，捲起袖管....『談判』嗎？

　　那你就太後知後覺了！整個地球是個世界村，走來走去都會撞到人，生活中無時無刻不需要溝通！

　　沐浴在中南美洲人的陽光笑容與羅曼蒂克情懷下，讓人領會，毫無矯飾的『獻慇懃』高手，有所向披靡的魅力；到大陸旅遊務必記得要加強『五十度』的溝通力道，強調你的決心，才能享受最好的服務……

作者簡介

洪秀鑾，有『包裝皇后』的美譽，亦是知名的企業形象顧問。一九八九年，毫無管理背景的洪秀鑾，單槍匹馬遠赴丹麥，以動人心弦的表現通過ＴＭＩ（TIME MANAGER INTERNATIONAL）國際講師的甄試，並被ＴＭＩ總裁任命為全球『中文地區代表』，在女性鳳毛麟角的管理界，又一躍成為『管理界的黑馬皇后』！

洪秀鑾一直深信：『抉擇需要勇氣，蛻變需要動能。』也因此造就她一次又一次的浴火重生。目前擔任TMI國際講師、以人為先管理顧問公司總經理。她為企業團體設計的『以人為先』、『個人形象與企業形象』、『傾聽員工心聲』、『組織變革管理』及『卓越服務』等課程，均廣獲各企業的一致好評與熱烈回響。

洪秀鑾的創作力也十分旺盛，作品散見各大報章雜誌，著有《關鍵溝通》、《吃喝玩樂好溝通》、《溝通使你更有魅力》、《攻心服務》、《卓越服務》、《優質服務》等書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 洪秀鑾    新功能介紹
• 出版社：平安文化    新功能介紹
• 出版日期：1998/06/01
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲台南市議會國民黨團書記長王家貞議員指出，市議員李退之放話，絕不會讓陳朝來降稅案進入一讀，完全把之前大會的黨團協商決議當兒戲。（圖／記者林悅攝） 記者林悅／南市報導 台南市議會14日在新營民治議事廳召開第10次臨時會，國民黨團書記長王家貞議員痛批，市長賴清德遞張紙條給主席就離席，民進黨李退之議員不顧民怨，聲稱掌握百分之百民意，力擋陳朝來所提的降房屋稅修正案，不顧市民死活。 民黨團書記長王家貞議員指出，議員李退之放話，絕不會讓議員陳朝來降稅案進入一讀，完全把之前大會的黨團協商決議當兒戲，王家貞更怒責市長賴清德，遞張紙條給主席就離席，愛來就來，不把民眾生死當一回事，讓準備就台南市又淹水議題請教賴清德的國民黨團議員錯愕。 王家貞指出，國民黨團曾在4月召開的台南市議會第2屆第5次定期大會中，跟民進黨代表市議員李退之舉行過黨團協商，當時雙方曾就陳朝來降房屋稅案達成支持協議，會中並做成決議，誰知民進黨團今天翻臉不認帳，李退之還大言不慚的說，掌握百分之百民意，絕對不會讓陳朝來降稅案進入一讀。 王家貞說，強漲房屋稅並回溯15年，市民今年收到稅單後，民怨沸騰，國民黨團為反映民意曾開過多次記者會，提醒民進黨團和市長賴清德，無奈民進黨團和市長賴清德，裝聾作啞還視而不見，今天李退之嗆聲絕不讓陳朝來降稅案進入一讀，也讓市民認清民進黨台南市議員不顧市民死活的真相。 王家貞指出，這次的臨時會原本預定9日召開，為配合賴清德走訪日本才延到今天，沒想到賴清德從頭到尾沒說一句話，遞張紙條給主席郭信良副議長說要跑攤就離席，賴清德眼中可有民意愛來就來，議員謝龍介不讓賴清德離席，是因為民主政治中，市議會是民意監督機關，台南市這次因為海棠颱風全台南市37個區，又有20幾個區淹水，不但市民氣壞了，網路更是罵翻了，國民黨團議員準備就這重大民生議題詢問市長賴清德，他卻離席，賴清德以行動告訴市民，跑攤比關心市民死活的民生議題還重要，賴清德和民進黨團真是愧對市民。

▲臉書Messenger私訊軟體5日晚間7時許睛傳故障，視窗出現無限轉圈圈情況，用戶無法使用私訊功能。（圖／翻攝自臉書） 生活中心／綜合報導 臉書私人訊息功能「Messenger」5日晚間7時許，疑似傳出有許多用戶故障、訊息無法傳出等問題，導致許多網友紛紛崩潰在臉書詢問消息，還有網友推測，疑似是因為最近Messenger最近有更新145.0版，所以才會造成系統出現問題，出現無法讀取（轉圈圈）、無法傳送訊息等情況。 許多網友也紛紛前往Messenger臉書粉絲團、官網留言詢問，還有人在PTT討論說「Messenger是否一片空白」，引起許多紛紛回應遇上同樣情況；而且除了台灣網友之外，連國外許多地區的網友也疑似遇上同樣的問題，紛紛湧進Messenger臉書粉絲團詢問。 Messenger目前正在關閉一些用戶，許多用戶無法使用該服務。疑似於英國時間5日上午11時15分左右開始，英國和歐洲的用戶受到的打擊最大，根據Downdetector網站統計地圖，全球用戶幾乎都被癱瘓，陸續傳出紅、橘燈災情。 另外也有外國媒體透露，自從蘋果發布iOS 11更新之後，9月份開始Messenger APP一直在崩潰，iPhone用戶無法使用災情不斷，沒想到現在連Messenger網頁、安卓版本也紛紛故障。 外媒推測，最新當機問題，可能是因為Facebook Messenger最近添加了大量的新功能，包括以4K分辨率發送和分享照片。英國當地還推出一項新的支付服務，允許用戶使用認證的APP互相匯款。 ▼臉書目前傳出有故障的地區。（圖／翻攝自Downdetector）

 世界又熱又平又擠：全球暖化、能源耗竭、人口爆炸危機下的新經濟革命

光知道「世界是平的」還不夠，因為世界又熱、又平、又擠。
這一回，我們總算可以不用為了抹平的全球市場而感到恐慌，
因為「綠能革命」是畢生難逢的大規模經濟轉型與投資機會，
也會從根本徹底解決整個地球與人類所面臨的危機。

我們正處於一個歷史轉捩點上。
 
　　油價居高不下、恐怖主義威脅不減、全球暖化持續加溫、物價漲聲不停、全球人口激增、物種嚴重滅絕，再加上海嘯、洪水、乾旱等自然災難頻傳，世界失控的程度遠遠超乎我們的想像與理解。
 
　　佛里曼長期觀察全球化的發展，在他走訪各領域的菁英之後發現，在這種種失控的亂象之下，其實，有個可從點到線到面的解釋架構，並且，有方法能徹底解決地球與人類目前所面臨各項看似無解的危機。
 
　　佛里曼所提出的正是一場劃時代的綠能革命！展望未來五十年，這場綠能革命將決定一個國家的經濟地位、環境健康、能源保障以及國家安全，也關係個人及企業的生存能力。
 
　　佛里曼在書中發揮說故事的才能，以犀利的思考，清晰的說理，流暢的文字，讓我們看到全球市場扁平化，又遇上人口爆炸會有怎樣的後果；全球暖化如何帶來史上最大一波投資與成長機會；節能減碳跟恐怖主義、企業永續之間有什麼關聯；使用再生能源不只能增加工作機會、改善貧窮，還有助於挽救人類面臨滅種危機。
　　
　　發動這場革命的所有要件，其實已存在我們周遭，卻需要我們更加清醒地投入參與。從汽車、建築、家電、太陽能板、電腦晶片到電費帳單；由自然保育、身體健康、產品設計、城市競爭力到軍事策略，全世界各個角落都將因為這場綠能革命，發生前所未有的轉變。
 
　　窮盡三年之力，佛里曼在最新出版的這本書中清楚的表示：綠能是金錢，綠能是競爭力，綠能更是人類唯一的未來！做，就是無限的榮景；不做，就是等著被沸水煮熟的青蛙。「綠能革命」將徹底解決地球與人類所面臨的各項危機，帶來人與環境雙贏的太平盛世。

作者簡介

湯馬斯．佛里曼 Thomas L. Friedman

　　在全球化時代，站在全球高度上，從龐雜紛歧的全球事務中理出頭緒，為全世界人類帶來全球觀點的第一人，非佛里曼莫屬。

　　從報導中東地區複雜的局勢，到盱衡全球的國際事務，佛里曼一直用敏銳的記者直覺，強烈的個人文字風格，運用許多小故事，夾議夾敘，把治絲益棼的國際政治、金融市場、科技環保、宗教文化等種種議題，寫得十分淺顯易懂，引人入勝，讓每個人都可以對國際事務侃侃而談，感覺真正在參與全球化的過程。

　　佛里曼因為傑出的新聞報導及評論成就，拿過三座普立茲獎。他在《紐約時報》的專欄文章，同步在全球超過七百多個媒體上刊登。他的《從貝魯特到耶路撒冷》，被翻譯成27國文字，並成為暢銷書，甚至還成為許多中學及大學瞭解中東議題的教科書。1999年出版《了解全球化》（The Lexus and the Olive Tree）被翻譯成20國文字， 2005年出版《世界是平的》（The World Is Flat），成為全球各地討論的熱烈話題，也讓他被《美國新聞與世界報導》選為美國最佳領導人之一，如今他已是一位具有影響力的意見領袖。

譯者簡介

丘羽先
英國華威大學英語教學暨英國文化研究碩士，輔仁大學翻譯學研究所中英口譯組碩士。譯有《變的美學》、《情緒的驚人力量》等書。現為講師兼譯者。

李欣容
台灣大學中文系畢業，美國蒙特瑞國際研究學院翻譯暨口譯研究所碩士，譯有《躁鬱之心》及《巴塔哥尼亞高原上》（皆為天下文化出版）。

許貴運
中央大學英文系?輔仁大學英文研究所畢業。曾任《英文中國郵報》及《英文台北時報》編譯及記者十餘年，現從事中翻英及英翻中工作，翻譯過《中國大世紀》等書籍近十本，也曾是《國家地理雜誌》中文版譯者。

童一寧
政治大學新聞系、台灣大學新聞研究所畢業，曾任職電視台、報社、電影公司，現擔任國內某大型影展競賽統籌，未來以專業文字工作者為目標。不工作的時候，什麼都喜歡，只要是有樂趣的事情，比如旅行、閱讀、攝影、舞蹈、衝浪、拳擊、合氣道。譯有《神祕左手幫》等。

黃孝如
政治大學哲學系畢業，曾任天下文化、遠流出版公司主編，城邦出版集團原水文化總編輯，台北書展基金會執行長。譯作有《生涯定位》、《相愛到白頭》、《世界的另一種可能》(皆為天下文化出版)、《夏日農莊》、《這輩子，你想做什麼？》等。

楊舒琄
加拿大麥基爾大學財金系學士，輔仁大學翻譯學研究所中英口筆譯組。現為自由譯者，譯有《業績是勉強出來的！》（天下文化）等。

蔡菁芳
台灣大學建築與城鄉研究所畢業，曾任專業者都市改革組織（OURs）副秘書長，現任汗得學社（H.A.N.D.）研究員。譯作有《為了我們的孩子而寫的求生手冊──七個決定未來的全球變遷趨勢》(天下文化)。

顧淑馨
台灣大學歷史系畢業、淡江大學美國研究所碩士。業餘從事翻譯工作近二十年，主要譯作有《樂在溝通》、《與成功有約》、《反挫》、《全球弔詭》、《競爭大未來》、《大外交》等，近作有《勇敢抉擇》、《全心待客》、《新世代科技冒險家》、《我的廣告人生》等。

（按姓氏筆畫順序排列）

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