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　　做人是需要有技巧的，包括說話的技巧和做事的技巧。

　　沒有人一開始就能掌握所有做人處事的技巧，但是越早知道，你就越有吸引力！

　　有的人一生中財富在不斷增值；有的人却是在不斷縮水。透過金錢數字的閃爍變化，人們不禁要問，財富路上最核心的資本是什麼？如何才能讓自己的財富不斷膨脹？一無所有的青年人，靠什麼獲得財富？是靠犧牲家庭、名譽和健康，不惜一切代價去換取金錢，還是靠勤勞刻苦的工作習慣，誠實信用的可靠人格，合理明智的做事方式，及激發自己潛能的心理訓練來取得成功。

　　生活中，有多少人在渾渾噩噩過日子呢？有多少人在安逸的生活中懈怠呢？有多少人認為自己沒有什麼本事就安於現狀、不思進取呢？有些時候，我們需要一種危機，喚醒我們內心深處被掩藏已久的人生激情，來實現人生的最大價值。人的平庸，多數不是因為自身能力不够，而是因為安於現狀、不思進取，在平淡機械的生活中埋沒了自己。不要總羡慕別人頭上的光環，其實你也有能力給自己戴上美麗的花冠。

　　一個人真正的力量並不是來自地位、存款數字或傲人的事業，而是內在真我的表現，是個人力量、誠信與氣度的外顯。每個人內在都擁有驚人的力量，只是自己不自覺罷了。我們環顧周圍，看到別人比自己有力量，看到自然的力量，驚嘆一粒種子能長成花朵，太陽永不停歇地跨過天際。我們甚至看到生命從自己的身體孕育誕生，同時却以為自己和這些力量毫無關係。

　　人的力量深藏在內，與生俱來。人們往往會忽略它的存在，但只要重新認識它就能發揮出來。一切力量皆來自於內在世界，而且絕對在你的掌控之下。它來自於準確的認知，來自於準確原則的主動踐履。發現自己，運用自己，改變自己，乃是實現任何目標的不二法門。

　　願你認知這種能量，意識到健康、感悟到幸福，汲取其中的精神能量，直至它們為你所擁有。那時，它們將與你合而為一，再要分開是不可能的。世間萬物，對於擁有內在力量可 以控制它們的人來說，都是可以改變的。

　　你無需去獲取這種力量，你已經擁有它。但是，你應該去瞭解它，去運用它，去掌握它，去把它注入到自己的生命之中，這樣，你就能够勇往直前，征服面前的整個世界。

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  作者： 以霜    新功能介紹
• 出版社：奇盟子文化    新功能介紹
• 出版日期：2014/11/26
• 語言：繁體中文

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▲150公分高的莊小逼堅信女生也可以做到和男生一樣的事。（圖／莊小逼授權提供，下同） 記者鄒鎮宇／採訪報導 誰說女生不能在工地上班！今年21歲的莊小逼秉持著「男生可以，女生也可以的精神」，挑戰到工地實習，不論是搬的20、30公斤重的砲管或吊掛30層高的大樓外進行洗窗作業，都難不倒150公分的她。 「我想做很多男生會做，但女生比較不敢嘗試的事」，莊小逼接受《ETNEWS新聞雲》專訪時，談到自己投入這份工作的初衷，是因為叔叔剛好在工地上班，跟著去後發現自己滿有天份及興趣，便一頭栽進工地裡。 ▲莊小逼說，她最高到30樓高的大樓作業，由於不怕高，反而覺得很刺激。 而大眾認為工地非常危險，女性真的適合嗎？莊小逼表示，因為她不怕高，對於吊掛大樓之外的洗窗作業，只要有繫好安全帶就「絕對沒問題」；由於常看到其他師傅在外面作業，總是羨慕不已，她笑說，「雖然我才剛考到證照，但這種刺激的工作對我來說雖然累，卻很踏實。」 她提起，當初很怕考不過證照，沒想到聽完講解發現自己滿有天分，在入行的6個月內，已經考到吊籠操作人員及工業繩索技術員兩張證照，未來想繼續往上考到二、三級，但「蜘蛛人」（工業繩索技術員）的考照過程真的滿累的，爬完繩索大腿都瘀青，後來掌握正確的方式和出力才越來越順。 莊小逼說，現在的社會提倡男女平等，她也不想受限於舊思想的限制，並希望許多女生可以跟她一樣，勇於嘗試，「證明女生並不比男生弱」！ ▼莊小逼入行6個月，期間為考證照吃了不少苦，但卻從中得到一種踏實感。

▲大陸共有28個貧困縣正式脫貧，是首次實現貧困縣數量的淨減少。（圖／CFP） 大陸中心／綜合報導 中國大陸設立「貧困縣」31年，自從2016年提出有關貧困縣退出機制的意見後，江西井岡山和河南蘭考縣已在今年2月率先宣布脫困，國務院扶貧辦1日公佈，另有26個貧困縣已順利通過國家專項評估檢查，正式脫貧，這是史上首次實現貧困縣數量的淨減少。大陸共有832個貧困縣，今年有100個縣計劃提出脫貧，力爭要在2020年實現所有貧困人口皆脫貧的任務。 綜合《中新社》、《新華社》等報導，中國國務院扶貧開發領導小組1日召開記者會，宣布28個貧困縣已通過專項評估檢查，將正式退出貧困縣行列，分別為河北省望都縣、海興縣、南皮縣、江西省井岡山、吉安縣、河南省蘭考縣、滑縣，重慶市萬州區、黔江區、豐都縣、武隆區、秀山土家族苗族自治縣、四川省南部縣、廣安區、貴州省赤水市、西藏自治區城關區、亞東縣、卡若區、巴宜區、乃東區、青海省河南蒙古族自治縣、同德縣、都蘭縣，新疆維吾爾自治區巴里坤哈薩克自治縣、民豐縣、察布查爾錫伯自治縣、托里縣、青河縣。 據悉，申請退出的貧困縣必須達到4項主要評估檢查，分別是中部地區的貧困發生率必須低於2%、西部地區低於3%；脫貧人口錯退率必須低於2%；貧困人口漏評率必須低於2%；群眾認可度必須高於90%，一旦有任何一項指標不符合條件，將不予退出。 大陸共有832個貧困縣，繼2016年提出申請的28個縣成功達到標準退出後，今年有100個貧困縣提出退出申請，目前正在按照有關程序進行評估。 中共在十八大喊出未來發展的「兩個一百年」目標中，要在2021年中共建黨百年之際「全面建成小康社會」，並力爭要在2020年實現所有貧困人口全數脫貧，在剛落幕的十九大中，「精準脫貧」亦是代表們熱烈討論的關鍵字之一，喊出了「堅決打贏脫貧攻堅戰」的口號。 ★ 版權聲明：圖片為版權照片，由CFP視覺中國供《ETtoday新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經CFP許可，不得部分或全部轉載，違者必究！

 談判地圖：搞懂文化差異，才能在全球企業談判中無往不利！

　　「早知道你是外國人，我就不會幫你了」
　　英國人這麼說，其實會是玩笑話，甚至是一種朋友之間的認可。
　　但這樣的發言，卻可能讓你當場講錯話、發錯火？
　　8種文化刻度，讓你精確掌握對方的語意情境，避免淪為國際文盲！

　　全球化vs文化差異
　　營運順暢、無往不利。
　　有效溝通vs跨國合作
　　知己之彼、百戰百勝。
　　了解文化差異，才能在全球企業無往不利！

　　企業、經理人、一般業務必讀
　　了解不同國家的文化背景，才能達成有效溝通；熟悉各國國情，必能達成商業談判。

　　◎開誠佈公：是請你吃甜頭，還是賞你一巴掌？
　　「你是一個不知變通，社交能力笨拙的人，這讓你無法與你的團隊溝通。」若是有公司同人對你說這句話，你的反應如何？來自荷蘭的威倫聽著馬丁的這番發言，他的耳朵漸漸變紅，但這並不會令馬丁困擾，他平靜地在所有人面前，繼續分析威倫的缺點。就在這時其他的成員，清一色都是美國人，全部尷尬低頭望向自己的腳。

　　結束後，其中有幾位成員來跟我說剛剛馬丁的發言是多麼不恰當。但回過頭卻看到威倫和馬丁坐在一起，像多年好友一樣談笑風聲，絲毫沒有受到剛剛在眾人面前被缺點分析的影響！

　　◎遲到多久才算晚？
　　如果你住在像德國、北歐、美國或英國這類線性時間國家，遲到一分一秒你可能就需要打通電話詢問了！如果你住在法國或義大利北部，你可能不需要打這通電話，因為晚個六到七分鐘基本上仍在「準時」範圍內。

　　處於彈性時間的文化，比如中東，非洲，印度，南美，時間在你腦中可能呈現全然不同的彈性，在這個情境下，九點十五分與九點四十五分到的差異微乎其微並且每個人都能接受。

　　當人們使用以下字眼描述那些從其他國家來的人－「沒有彈性」、「混亂」、「晚」、「僵硬」、「缺乏組織」、「不可調適」，很有可能他們指的正是對「時間」的概念差異。要理解不同文化中對「時間」的潛在假設所造成行為與期待的落差可能深具挑戰性。

　　◎桃子與椰子：友善並不等於關係導向
　　美國人較其他文化更傾向對陌生人微笑打招呼，並參與他們幾乎不認識的陌生人的活動。其他人可能會把這樣的「友善」當作友誼的付出，後來當發現對方並不延續這份開啟的友誼，其他文化者通常會控訴他們「虛假」或「虛偽」。另一方面，來自桃子文化的國度，原來的友善笑容與個人式感言遭遇初識的波蘭、法國、德國、俄國同事制式、冷漠的對待。我把他們僵硬的表情當作自大的訊號，甚至敵意的表現。

　　在這類椰子文化中，人們傾向對沒有交情的人表現較為封閉的一面（像椰子的硬殼）。他們很少對人笑，不會問人私人問題，或提供個人資訊給那些他們不熟的人。要花一些時間才能穿越初始的硬殼，才會發現對方越來越溫暖、友善。而一旦關係慢慢地建立，反而會維持得更久。

　　企業經理人必須熟知的八項文化刻度：
　　溝通：多於溝通vs少於溝通
　　評估：直接表達vs委婉表達
　　說服：長篇論述vs重點敘述
　　領導：老闆與員工的距離較小vs重視上對下的階層
　　決策：由團體一致協議通過vs由老闆決定
　　相信：在商言商，公事公辦vs有交情，好辦事
　　不同意：允許公開爭辯，不會產生負面影響vs避免公開爭辯，會破壞團體和諧
　　時間表：一切依照既定計劃而行vs現況依事實彈性調配

　　在「差異化」與「全球化」的名詞被廣為探討，許多跨國公司都希望組織多元國籍與文化的團隊，增加創造力與擴充全球市場。

　　文化差異並不如你所想的簡單。一個國際性的團隊裡面有東方人與西方人，常常會聽到西方人抱怨亞洲參與者不常發言，在會議中較不直接提供他們個人的意見。這是文化上的刻板印象，但是這背後真正的理由和微妙關係，值得深思。跨文化合作勢在必行，文化差異充滿挑戰，更需要花時間緊密地管理與監督。

　　這本書提供一種有系統地、循序漸進的方法，面對目前全球最常見的商業溝通難題，深入了解各種文化差異的前因後果，提供有系統、有效率的處理的策略，解決因跨文化誤解而產生最棘手的問題。

　　今日的商業活動不但越來越全球化，也進入了跨國虛擬團隊的公司或是合作模式，經理人、執行長和業務得和諧的和全世界不同文化不同背景的業務窗口合作，而且常常這些合作都是在電腦鍵盤彈指之間發生。

　　企業若無法管理跨國團隊或是瞭 解不同國家的商業伙伴，往往會造成溝通不良、誤會甚至不可收拾的災難。比方美國文化中上司對下屬若有不滿意的地方，並不會刀槍直入指出，而是先講三個優點再切入想下屬改進的缺失；相較之下同樣的情況若發生在德國人和以色列人，上司肯定是毫無留情面的直接對下屬講出「你的簡報糟透了」這樣的話；而亞洲文化整體來講則是講究階級，無論是從年紀階級或是職場位階；北歐人則是抱著上司也不過是凡人的心態。在這樣不同文化的認知下，無論是同公司或是合作伙伴更需要文 化地圖按圖索驥找到合適溝通的方式與策略。

　　書中針對現代企業面臨的幾個難題提出實用及時的觀點，像是不同的文化如何影響企業在不同國家運作。只要能掌握跨國同事、客戶、供應商的文化地圖，企業的成功就能水到渠成。

　　當今電話客服(global call center)、 外包(outsourcing)、供應鏈(supply chains)、計劃團隊(project teams)都已進入跨國分工；全球化與資訊科技的發展也讓許多企業僱用不同國家的員工，經理人與一般職員都得與不同國家的人做生意。企業、經理人、一般業務，若能學到新觀念與溝通技巧，公司營運將更加順暢、無往不利。

【強力推薦】

　　Google歐洲產品行銷經理派德皮納(Pedro Pina)
　　Thinkers50創辦人戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer)
　　凱傑管理顧問公司全球執行長貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet)
　　暢銷書作家馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith)
　　佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars)

　　世紀奧美公關創辦人暨總顧問 丁菱娟
　　全球華人競爭力基金會董事長 石滋宜博士

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